預定常見（jiàn）問（wèn）題（tí）

1.為什麽（me）網站上沒（méi）有產品（pǐn）打電（diàn）話和在線谘詢卻有呢（ne）？
您好，因（yīn）為網絡延遲（chí）的（de）問題，有部分產（chǎn）品沒有即時的顯示在網站前台，因此（cǐ）如（rú）果網頁（yè）上的產品不能滿足您的需求時，顧（gù）問會給您推（tuī）薦其（qí）他的產品。
2.為什麽網站的價格和實際谘詢的價格有誤差呢？
答：網站（zhàn）的價格是固定的套餐搭配，如果套餐搭配（pèi）發生變化，價格也（yě）會隨之（zhī）變（biàn）化，如入（rù）住天數（shù），餐標，房型這些都（dōu）是（shì）導致價格變化的因素（sù）。
3. 行程上寫6天遊，可實（shí）際才4天，遊覽的時間上（shàng）有所欺（qī）騙？/飛機（jī）是夜（yè）裏起飛到達酒店都是第二天的淩晨了，為（wéi）什麽還要算一天？
根據（jù）國際慣例和旅遊局規（guī）定，行（háng）程天數包括往返交通時間，並且都是以自（zì）然天來計算。
行程（chéng）的天數都（dōu）是固（gù）定的（de）嗎？可以根據自己的情況（kuàng）改變麽？
您好，我（wǒ）們的行程都是靈活的，您可以（yǐ）根據（jù）自身的需求，告知顧問，由顧問給您（nín）一個適（shì）合您的行程（chéng）推薦。
5.什麽是（shì）單程票和往返票（piào）？
單程票：指點（diǎn）到（dào）點（diǎn）去程票（piào）。 往返（fǎn）票：指點到點來回程（chéng）票。
6.什麽是聯程票？
始發地到目的地之（zhī）間經另一個或幾個機場中（zhōng）轉，含有兩個（及以上（shàng））乘機聯、使（shǐ）用兩（liǎng）個（及（jí）以上）不同航班號的（de）航班（bān）抵達目的地的（de）航（háng）空（kōng）票。如：從呼和（hé）浩特到三亞，中間（jiān）從北（běi）京（jīng）中轉（zhuǎn）。購買的從呼和浩（hào）特到北（běi）京、北京再到三（sān）亞的航空票就是聯程航空（kōng）票。
7.聯程票可以安排提前（qián）到達中轉城市麽？
您（nín）好，聯程（chéng）票（piào）可以提前安排到中轉城市（shì）的（de）。您隻需（xū）要告（gào）知顧（gù）問（wèn）你的需求即可。
8.可以（yǐ）預（yù）定往返中轉（zhuǎn）城市不一（yī）樣（yàng）的航班麽？
您好，可以的（de）。但是出於經濟的考慮的話（huà）這（zhè）樣中（zhōng）轉（zhuǎn）的費用可（kě）能（néng）會比一般的要高些（xiē）。
9.國外轉機（jī）可以出（chū）機場去（qù）玩麽？
您好，國際轉機的話一般（bān）是不允（yǔn）許出機場的，如果您有出（chū）機場的需求的話，您可以辦理（lǐ）中轉地的簽（qiān）證。
飛機上座（zuò）位是如何劃（huá）分的？
民航（háng）客（kè）機（jī）的座位排（pái）數是從前艙往後艙（cāng）編的，其編號在行李箱（xiāng）的邊緣（yuán）。以（yǐ）每排6座的機型（xíng）普（pǔ）通艙而言，前艙門登（dēng）機（jī）座（zuò）位從右至左編號（hào）為A、B、C、D、E、F。如果（guǒ）您持 座位是12排A座的登機（jī）牌，由前（qián）艙門登機，那（nà）麽（me）您的座位就是第12排（pái）靠右邊（biān）舷（xián）窗的位（wèi）置（zhì）。頭等艙的座位編排方法也相同。
11.飛機可以選座位麽？
 您好，飛機可以選座的。
12.飛機的座位（wèi）哪的（de）比較好
您好，一般（bān）機（jī）翼（yì）前麵的（de）靠（kào）窗的位（wèi）子比較好，僅（jǐn）供參考您可以根據自（zì）己的喜好（hǎo）去（qù）選擇。
13.飛機上東西隨便吃嗎
您好，飛（fēi）機上的（de）東西是可以隨便享用的，但是也有航班有（yǒu）部分商品是要（yào）收（shōu）費的。
14.哪個航（háng）班的服務最好？
您好，因為目的地的（de）不同所以航班和服務（wù）也是有差距的（de），建議您告知顧問你的（de）需求，我們（men）會推薦給您的。
15.什麽（me）是正價票與（yǔ）特（tè）價票（piào）？
正價票 指旅客（kè）購買的是航空公司正常票價，允許進（jìn）行簽轉和更改，一年有效。此類價（jià） 格高於特價票。 -特價（jià）票 指旅客（kè）購買的是航（háng）空公司（sī）特殊優（yōu）惠票價，不（bú）允許（xǔ）簽轉，有很多限製條件，有效期各異，但較便宜。
16.一般在哪可以買（mǎi）到特（tè）價（jià）票，
您（nín）好，一般我們會在我們（men）的媒介上發布特（tè）價票（piào），如沒（méi）有發布您（nín）可以谘（zī）詢顧問。
17.你（nǐ）們是獨立成團麽？
您好，對於散客來說哈（hā）爾濱目前的（de）情（qíng）況都是散客拚團 國內、的在當地拚的 出（chū）境團是（shì）在北京或者本地拚團。也有（yǒu）獨立產品的選擇（zé），如（rú）有要求可（kě）具體谘詢（xún）客服（fú）或者撥打我社谘詢電話：4000451761