1. 大交通：哈尔滨-岘（xiàn）港国际段往返（fǎn）团队机票（piào）经济舱（cāng），含（hán）机场税、燃油附加费等。

2. 住宿：美（měi）溪5星（xīng）酒店(两人一房、原则上为同性入（rù）住一（yī）间房，如若（ruò）出现单男或者单女（nǚ）可能拆夫妻，敬请谅（liàng）解，如若不同意，可自行补差价)。

3. 用餐：7早5正（正餐为自助餐（cān）或围桌，十人一桌、七菜一汤）。

飞机上用餐及自（zì）由活动期间（jiān）用（yòng）餐请自理；如因自身原因放（fàng）弃用餐，餐费不退（tuì）。

4. 旅（lǚ）游车：全程（chéng）旅游（yóu）观光大巴及外籍司机。

5. 门票：所列景点（diǎn）首（shǒu）道门票（如未说明入内参观，均为外观）。

6. 导游服务：全（quán）程领（lǐng）队及当地中文导游服务。

     7. 旅行社责任险（xiǎn）（保责范（fàn）围以保险（xiǎn）合同规定为准）。

1. 护照费

2. 个人旅游签证费350元/人（大（dà）小同（tóng）价）

3. 单房差。若（ruò）出现（xiàn）单男（nán）单女，请客人自（zì）补单房差。根据旅游业（yè）行业规定（dìng），旅游社有权安排拼（pīn）房或在同批报名客人中（zhōng）加床；如单（dān）人（rén）报名，在（zài）没有办法拼房的情况下，客人必须自补单（dān）房差。

4. 酒店内电话（huà）、传真、洗熨、收（shōu）费电视（shì）、饮（yǐn）料、行李搬运、当地（dì）随性自愿小费等私人费用。

5. 服务项目未提（tí）到的其它一切（qiē）费用（包括（kuò）自费项目及个人消费）。

6. 旅游者因违（wéi）约、自身过错、自由活动（dòng）期间内行为或自身疾（jí）病引起的人身和财（cái）产损失。

7. 因交通延阻、罢工、天气、飞机机（jī）械故（gù）障、航班取消或（huò）更改时间等不可抗（kàng）力（lì）原因所引（yǐn）致的额外费用。

8. 旅（lǚ）游人身意外伤害保险、航空险、旅游救援保险请您自愿购买（mǎi）。

   预定须知：网（wǎng）站行程仅供参（cān）考，具体（tǐ）以实际（jì）签订合同行程（chéng）为准

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温馨提（tí）示（shì）：

1. 以上行程时间表仅供您参考，当地导游可以调整前后游览顺序，不较少景点。有可能（néng）会因为境外期间（jiān）特殊情况予取消景点，敬（jìng）请（qǐng）谅（liàng）解（jiě）。如(堵车（chē）、恶劣天气（qì）、景（jǐng）点关门、突发（fā）事件等)。全（quán）程进（jìn）4个店，需签购物协议。在越期间自愿自费！

2. 行程中标准酒店（diàn）若满房，则改用其他同（tóng）级酒店（diàn），不再另（lìng）行（háng）通知。越南酒店相比较中国酒店等级较（jiào）低，敬请谅解。 

3. 行程中有不含正（zhèng）餐的情况，请游客提前（qián）准备好（hǎo）食品饮（yǐn）料，敬（jìng）请自行安排用（yòng）餐。品尝（cháng）当（dāng）地越南风味餐及各类新鲜海鲜不（bú）失为（wéi）良好（hǎo）的选择（zé）。

4. 严禁孕妇参团，一经发现，拒绝参团，费用（yòng）不（bú）退。70周岁以上老年人出游（yóu），须有子女签（qiān）字的（de）《同意书》、近期一（yī）个（gè）月（yuè）之内三甲医院（yuàn）的健康证明并有60周（zhōu）岁以下家属（shǔ）或朋友陪同方可（kě）出游。因服务能力有（yǒu）限（xiàn），不接受75周岁以上游客报名。

5. 自由（yóu）活动：入住（zhù）酒店后当日旅游（yóu）行（háng）程（chéng）结束，到（dào）次日早餐前的时间段（duàn）为自由（yóu）活动期间，请游客（kè）注（zhù）意自身安全及财产安全。

6. 特（tè）殊说明：根据（jù）《旅游法》规定，旅（lǚ）游（yóu）者（zhě）不得脱团，如擅（shàn）自（zì）脱团、离团、滞（zhì）留等，旅行社将向公安机（jī）关、旅（lǚ）游主管部门、我国驻外机（jī）构报告，由此（cǐ）产生（shēng）的一切法律后果由旅（lǚ）游者承担。

7. 注意： 新版《出入境（jìng）人员携带物检（jiǎn）疫管理办法》将实施，明确规（guī）定入境旅客不能携带任何新鲜水果，蔬菜，燕（yàn）窝。擅自夹带（dài）最高（gāo）罚款5000元。

8. 国内移动联通制式（shì）手机可在越南使用，亦（yì）可购买当（dāng）地电话卡，暂不支持电信制式手（shǒu）机。

服务标（biāo）准说明

1. 景点说明：行程中标注参观景点的均只含首道门票。

2. 行（háng）程说明：

（1）如遇部分景点（diǎn）节假日休息或庆典等，本社有权根据实际情（qíng）况调整行程游（yóu）览（lǎn）先后（hòu）顺（shùn）序，以尽（jìn）可能保证游览（lǎn）内容（róng），但客（kè）观（guān）因素限制确实无法安（ān）排的，本社将根（gēn）据实际情况进行调（diào）整，敬请（qǐng）各位贵（guì）宾（bīn）理解与配（pèi）合；

（2）行程景点实（shí）际游览最短时间，以行程中标注（zhù）的时间为准；

（3）根据国际航班团队搭乘要求，团队（duì）通（tōng）常须提前3-3.5小时到（dào）达（dá）机（jī）场办理登机（jī）手续，请按领队及（jí）导游通知（zhī）时间准时到达（dá）。

3. 酒店标（biāo）准：

（1) 行程中所列（liè）酒店星级标准为当地酒店评（píng）定（dìng）标准；

（2）越南习惯吃简单（dān）的（de）早餐，酒店提供的早（zǎo）餐通常（cháng）只有（yǒu）面包、茶水、果（guǒ）汁或牛（niú）奶等；

（3）越南的三、四星级酒店大堂都会比较小，无商场，电梯每次只能乘（chéng）坐两个人和（hé）行李，部分（fèn）酒店（diàn）没有电梯（tī）；

（4）越南的酒店（diàn）双人（rén）标准房会设（shè）置成二张床，遇到加（jiā）床的（de）情况，会增加一张床但不是（shì）标（biāo）准（zhǔn）床，主（zhǔ）要因（yīn）为东南（nán）亚国家的酒店房间（jiān）设置比（bǐ）较（jiào）小；还有些酒店（diàn）双人房设置一张大的（de）双人（rén）大床，放置双份（fèn）床（chuáng）上用品；有时（shí）是两（liǎng）张单人床拼在一起，用（yòng）时（shí）可拉开；

（5）酒（jiǔ）店（diàn）大床房间的数量有限，若有需要，请在预定时说明，大床（chuáng）房及标（biāo）间（jiān）房（fáng）型须在入住当日（rì）实（shí）际CHECK IN情况而定；

（6）按照东越南（nán）惯例，每标间可（kě）接待两大（dà）人带一个1.2米（mǐ）以（yǐ）下的儿童（不占床），具体费（fèi）用（yòng）根据所报团队情况而定；若一个大人带（dài）一个（gè）1.2以下的儿童参团，建议住一个标（biāo）间，以免给（gěi）其他游（yóu）客休息（xī）造成不便；

（7）在越（yuè）南享受服务应（yīng）付小（xiǎo）费（fèi）的观念（niàn）已成为（wéi）其文化的一部分（fèn），请（qǐng）尊重服务（wù）人员的服务，按惯例支（zhī）付（fù）小费，谢（xiè）谢您的理解和支（zhī）持（chí）。

4. 退费说明：如遇天气、战争、罢（bà）工、地（dì）震（zhèn）等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社（shè）协议，退（tuì）还未游览景点的门票费用，但赠（zèng）送项目费用不（bú）退；客人因个人（rén）原因临（lín）时自愿放弃游览（lǎn）、酒店住宿、餐、车等（děng）费用均（jun1）不（bú）退还；

5. 补费（fèi）说明：

（1）如遇航空公（gōng）司政策性调整机票价格，请按规定（dìng）补交差价。机（jī）票价格为团队机票（piào），不得改签换人退（tuì）票；

（2）如果旅游目（mù）的（de）地国（guó）家政策（cè）性调整门票或其他相关价格，请按（àn）规（guī）定补交差价（jià）；

（3）如人力不可抗力因素造成团队延误、滞留等（děng）其他（tā）情况（kuàng），我（wǒ）社将协（xié）助安排，由此产（chǎn）生的费（fèi）用由（yóu）客人自己承担补齐（qí）。

6. 其他说（shuō）明（míng）：请您秉着公平、公正、实事求是的（de）原则填写《团（tuán）队质（zhì）量反馈表》，我社处理（lǐ）游客意（yì）见及投诉（sù），以游客交回的《团（tuán）队质量（liàng）反馈表》为依据，如返程后提出异议，视（shì）为无效投诉。

参团须知（zhī）

1. 签证资料：护照扫描件（护（hù）照需要（yào）半年（nián）以上有效期（qī），3页（yè）空（kōng）白（bái）页）+2张（zhāng）2寸白底彩色（sè）照片（piàn）（需于近半（bàn）年内拍摄）。请自行检查护照（zhào），若因护照有效期问题（tí）产生损失，客人自理。

注：越（yuè）南为（wéi）落地签，办理（lǐ）需要3个（gè）工作日，请于出团前3个工作日将材料交于我司（节（jiē）假日（rì）除外）；如持有港澳台湾地区护照及外籍护照的游客出境时，必须随（suí）身携（xié）带多次往（wǎng）返中国大陆的签证；

旧护照为贴签，新护（hù）照为另纸签证（单独一张粉色签证纸），回程过海关要检查，不可弄（nòng）丢（diū）。

如因客人自身原因未带证件（jiàn）、错（cuò）带证件或（huò）遗失签（qiān）证纸等而产生（shēng）的（de）任（rèn）何问题，一（yī）切后果由（yóu）客人自行负责！

2. 此产品（pǐn）交通为包机切位形式分（fèn）销，旅游合（hé）同一旦签订，旅游（yóu）者的飞机票则不（bú）可取消或更改，否则费用全损。

3. 此参考行程和旅游费（fèi）用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利。

4. 办理签证受各方面因素的影响（xiǎng），最终由当（dāng）地（dì）签证官决定是否签发，如因自（zì）身原因签证未出（chū）或拒（jù）签，请自行承（chéng）担责任，费用不（bú）退。

5. 如有外籍人士参团，需在（zài）报名时告（gào）知我社（shè），并请（qǐng）游（yóu）客自备有效的多次往（wǎng）返中（zhōng）国签（qiān）证。

6. 年龄（líng）在18岁以（yǐ）下的（de）未成年人，必须在（zài）监护人陪同下（xià）参团，12岁以上必须占床，未（wèi）成（chéng）年参团、占床费用（yòng）、特殊人（rén）员费用（yòng）详情（qíng）请咨询销（xiāo）售。

7. 60岁以上的老年人，必须在直系亲属的陪同下参团并如实填（tián）写本人《健康申明》《直系亲属（shǔ）同意出行书》，如（rú）有高血（xuè）压、心（xīn）脏病、传染病等疾（jí）病，不（bú）得参团。如隐瞒病史出行，请自行（háng）承担责任。

8. 团体活动时不（bú）要离（lí）队，严（yán）禁（jìn）境外脱团。如旅游者因自身（shēn）特殊原（yuán）因需要在旅途中提前回（huí）国，未（wèi）完（wán）成的行程（chéng）视为自动放弃，费用不退；且需支（zhī）付相（xiàng）关离（lí）团费用（yòng），具体（tǐ）详询（xún）销售；旅（lǚ）行（háng）社协（xié）助（zhù）回程（chéng），回国费用（yòng）自理。

9. 请您（nín）在境外期间遵守（shǒu）当（dāng）地的（de）法律法规，以及注意自己的人身及财产安全（quán）。贵（guì）重物品（现（xiàn）金、护照（zhào）等）请随身携（xié）带（dài）或（huò）寄放在住宿饭店的（de）前台保险箱（xiāng）内，绝不可放在车上或房间内等，如（rú）有遗失（shī）游客必须自行负责（zé），与接待旅行（háng）社无关（guān）。

10. 依照旅（lǚ）游业现行作业规定（dìng），本公（gōng）司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况，房型（xíng）不可指定，会根据（jù）客人（rén）要求（qiú）尽量调整，如遇单男或者（zhě）单（dān）女，将实行同性拼房。若无（wú）拼（pīn）房（fáng）者则（zé）有权（quán）拆分夫妻，分别入（rù）住，否（fǒu）则须补齐单房差。

11. 住宿酒店内，请（qǐng）先观察（chá）酒店紧急出口所在，若是酒店（diàn）警报响铃，请勿（wù）慌张，请由紧急出（chū）口（kǒu）迅速离开。休息时请（qǐng）加（jiā）扣（kòu）房间（jiān）内的安全锁，对陌（mò）生人不要乱开门。勿将衣物（wù）披挂在酒店的灯上，及（jí）勿在床（chuáng）上抽烟，烟蒂不能（néng）乱丢，以防造成火灾情形或酒店物品损坏（huài），要求住（zhù）客赔偿损失。

12. 酒店（diàn）游泳（yǒng）池如未（wèi）开放（fàng）及无救生（shēng）人员在场，请勿自入泳池内，否则如有发生意外（wài），须游客自行（háng）负责。

13. 搭（dā）乘船只或从事水上活动时，务必穿上（shàng）救生衣（yī），船只行（háng）走时（shí）请勿（wù）走动（dòng），切勿将（jiāng）手（shǒu）或脚放置船边，以防受伤。海边戏水，切（qiē）勿超过安全警戒（jiè）线的（de）范围。注意人身（shēn）和财产安全，遇到紧急事情，及时向（xiàng）我公司领（lǐng）队（duì）人员及（jí）当（dāng）地警（jǐng）署报告，谢谢配合！

14. 我们必须再三声明：只有您最了解（jiě）本（běn）身的身体状况，如孕妇、心脏（zāng）疾病患（huàn）者、高龄者（zhě）、幼（yòu）龄（líng）者、高低（dī）血（xuè）压病患者（zhě），任（rèn）何不适（shì）合剧烈运动之疾病患者等，绝对不适合参加任何水上活动、浮（fú）潜、不适（shì）应于您个人体质之其（qí）他剧（jù）烈，刺激性的活动。海上项目（mù）及（jí）高风险项（xiàng）目不在（zài）我社承保范围之内。如旅客（kè）隐瞒（mán）个（gè）人疾病坚持参（cān）加任何活动而发生意外，一切后果游客自（zì）行承担（dān）责任。

15. 不要与野生动物（wù）合照，切勿作弄或拔动物须毛（máo），以免（miǎn）因人为（wéi）因（yīn）素而发（fā）生意外（wài）。

16. 东南亚因季（jì）节（jiē）性的关系（xì），难免游客（kè）会有水土（tǔ）不服，偶（ǒu）尔泻肚的状（zhuàng）况。请尽量避（bì）免食用生冷食物，牛奶、椰子、冰块等，食物尽（jìn）量吃熟（shú）食。如（rú）有腹（fù）泻（xiè）现象，请尽快告知当团领队或导游，协助就医，不（bú）要自己乱用药物，造（zào）成意外（wài）。

温馨提示： 

1、时差：越南时间比中国北京（jīng）时间晚1小时；

2、电压和插座：越南的电压是220伏（fú），越南的插座与中国（guó）一（yī）样，为两脚扁插。

3、货币：越南的货币是越南盾（VND），具体汇率以实际兑换汇率为准；

4、住宿：酒店的自来水不（bú）可直接饮用，最好饮用瓶装水，请（qǐng）注意用（yòng）电（diàn）安全。晚间离开酒（jiǔ）店外出时，最好结伴同行，确保安全。避免单独到僻静地（dì）方，离开酒店请带（dài）上酒店名片，以备迷路时使用；

5、气候：越南全年平均温度（dù）28摄（shè）氏度左（zuǒ）右，适（shì）宜着装轻便， 必备防晒（shài）霜和防（fáng）晒伞，以防晒伤皮肤；

6、按（àn）照国际惯例，小费（fèi）是给服务人员服务的报酬和认（rèn）可，若（ruò）境外相（xiàng）关服（fú）务（wù）人员（酒店、餐（cān）厅等）服（fú）务出色（sè），游客可适（shì）当给（gěi）予服务（wù）小费，一般越（yuè）南（nán）小费（fèi）为10000-20000越南盾，

7、民（mín）俗：寺庙是公认的（de）神圣地方，进（jìn）入寺庙（miào）人，衣（yī）着须（xū）端（duān）庄整洁，不可（kě）穿短裤（kù）、迷你裙、袒胸露背、无袖上衣或其他不适宜的衣服。在街上（shàng）行走时，要注意（yì）避开当街（jiē）排列的祭祀用品（pǐn），千万不可踩（cǎi）踏（tà）；

8、安全：①出外期间，尽量少带贵重物品。护照、钱财（cái）应寄存在酒店的（de）保险（xiǎn）箱内或随身携带，请勿放（fàng）在房（fáng）内或存放在（zài）旅行大巴士上（shàng）。 ②参（cān）加（jiā）旅（lǚ）行团是集体活动，应遵守集合时间（jiān），配合领队和导游的工作，不得擅自（zì）离队，如擅自离团，责任自（zì）负。③不要在（zài）设（shè）有危险警（jǐng）示标志的地方（fāng）停留，行程中或（huò）自由活动中（zhōng）如果（guǒ）有刺激性活动项目（mù），要量力而行。

9、越南（nán）所有水上活动均存在一定危险（xiǎn）性，请（qǐng）注意：A.应自行评估自身健康状况或于出团前咨询医（yī）生意见是否适合参与。B.当参加（jiā）水上活动时，需注意当时的天气变化及遵守一（yī）切安全指示，确保在最安全（quán）及（jí）适当情况下享受水上活动带来的乐（lè）趣。

10、在旅（lǚ）游过（guò）程（chéng）中，游客出现任何身（shēn）体不适、意外（wài）或第（dì）三方侵（qīn）害等（děng），请第一（yī）时间（jiān）与导（dǎo）游（领队）联系（xì）告（gào）知，我社会协助游（yóu）客进（jìn）行处理（lǐ）。

11、下车时（shí）请记住车号、车型。如（rú）迷路请站在（zài）曾经走过的地（dì）方等候（hòu）、切不（bú）可到处乱跑，最稳当是随身携带酒（jiǔ）店卡，在迷路时（shí）打的回酒店。

12、晚间休息，注意检查房（fáng）门、窗是否关好，贵重（chóng）物品（pǐn）可放（fàng）在酒店保险柜或贴身保管。入住酒店后要记住导游（yóu）电（diàn）话和微（wēi）信，需要帮助时可（kě）以找到他们（men）。另要清楚（chǔ）自己房（fáng）间所（suǒ）处位置及（jí）酒店走火通道。13、护照证件及贵（guì）重物品随身携带，请勿交给他（tā）人或留在车上（shàng）、房间内。行走在（zài）街上特别注意（yì）小偷、抢（qiǎng）劫者，遇紧（jǐn）急情况（kuàng），尽快报警或通知领（lǐng）队（duì）、导游。

13、晚上外出，最好邀约（yuē）3人以上并有男士一道，注（zhù）意早回酒店休息。

小（xiǎo）贴（tiē）士：

1、越南是社（shè）会主义国家，现阶段经济比（bǐ）较落后，目前正进（jìn）行（háng）革新开放，对中（zhōng）国游客热情友好。越南北越可以使用人民币，南越（yuè）和中（zhōng）部（bù）基本不（bú）能使用人民币，大部（bù）分（fèn）商（shāng）店美金（jīn）通用。

2、在越南寺庙（miào）、教堂、宫殿、高级娱乐场被公认为正式（shì）场合（hé），进（jìn）入时（shí），衣着须端庄整洁，不（bú）可袒胸、露背、穿拖鞋、短裤、迷你（nǐ）裙、无袖上衣或其他（tā）不适宜的衣服（fú）。

3、越南人对（duì）3这（zhè）个数字比较（jiào）敏感，去景点拍照时，忌讳三人合影，不能用一根火柴或（huò）打（dǎ）火机连续给/三个人点烟，当地人认为不吉（jí）利。

4、越（yuè）南分为（wéi）旱季（jì）（自本年11月至次年4月份）和雨季（自（zì）5月至（zhì）10月（yuè）份）两个季节。一些地区的（de）年平均气温为：23℃--26℃。夏天的（de）衣服（fú）和风（fēng）衣必不可少，最好能带（dài）备雨衣，防晒用品如帽子、墨（mò）镜、防晒油等也很重要 

中国公民出境旅游文明公约

中国公民，出境旅游（yóu）；注重礼仪，保持尊严。讲究（jiū）卫生（shēng），爱（ài）护环境；衣着（zhe）得（dé）体（tǐ），请勿喧哗。

尊（zūn）老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。出行（háng）办事，遵（zūn）守时间（jiān）；排队有（yǒu）序，不越黄线。

文明住宿，不（bú）损用品；安（ān）静（jìng）用餐，请勿浪费。健康娱（yú）乐，有益身心（xīn）；赌博（bó）色情（qíng），坚决拒绝。

参观游览，遵守规矩；习（xí）俗禁忌，切勿（wù）冒（mào）犯。遇有疑难，咨询领（lǐng）馆；文明出（chū）行，一路平安。

​购物安（ān）排：

自费项目自愿（yuàn）参加：